Expert Téléphonie F/H
Rejoignez DCS en tant qu’Expert Technique Téléphonie F/H . Vous serez garant(e) du maintien en condition opérationnelle et de sécurité des plateformes, tout en contribuant à leurs évolutions.
Vous interviendrez en mode agile au sein d'une Squad en charge de l’écosystème poste de travail et des solutions de téléphonie fixe (Avaya, en migration vers Alcatel).
À ce titre, vous :
- Assurez la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements (MCO/MCS)
- Gérez les incidents, demandes et mises en production
- Analysez les dysfonctionnements et proposez des solutions techniques adaptées
- Contribuez aux évolutions (build), à l’automatisation et à l’anticipation d’obsolescence
- Participez aux rituels Agile, à l’analyse des besoins et à l’implémentation des solutions
- Maintenez la documentation (procédures, référentiels, CMDB)
- Suivez les performances, capacités et patchs de sécurité
Parlons de vous !
Votre expertise repose sur les environnements de téléphonie Alcatel OXE et Avaya.
Les environnements Citrix et réseaux MPLS vous sont familiers.
Vous êtes à l’aise avec les activités de MCO (incidents, demandes), les mises en production et la rédaction de documentation technique.
Vous vous distinguez par votre sens de l’amélioration continue, votre proactivité, ainsi que par votre esprit d’équipe et votre maîtrise des rituels Agile.
Pourquoi nous rejoindre
- Paniers repas 6,60€ net / jour travaillé
- Prime de vacances
- Prime d'ancienneté
- Comité d'entreprise
- Mutuelle familiale prise en charge à 60%