Expert Téléphonie F/H

Rejoignez DCS en tant qu'Expert Technique Téléphonie F/H. Vous serez garant(e) du maintien en condition opérationnelle et de sécurité des plateformes, tout en contribuant à leurs évolutions.

Vous interviendrez en mode agile au sein d'une Squad en charge de l’écosystème poste de travail et des solutions de téléphonie fixe (Avaya, en migration vers Alcatel).

À ce titre, vous

• Assurez la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements (MCO/MCS)
• Gérez les incidents, demandes et mises en production
• Analysez les dysfonctionnements et proposez des solutions techniques adaptées
• Contribuez aux évolutions (build), à l’automatisation et à l’anticipation d’obsolescence
• Participez aux rituels Agile, à l’analyse des besoins et à l’implémentation des solutions
• Maintenez la documentation (procédures, référentiels, CMDB)
• Suivez les performances, capacités et patchs de sécurité