Expert Dynatrace F/H (H/F)

Contexte

Expert Dynatrace F/H - NiortL\'Humain, l\'Expertise et l\'Innovation, voilà ce qui caractérise l\'ADN d\'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer.\u003cbr>Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.\u003cbr>Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.\u003cbr>A travers la formation, Experis investit continuellement dans l\'acquisition de connaissances de ses Talents afin d\u0027anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.\u003cbr>Contexte\u003cbr>Dans le cadre d\u0027une mission longue durée chez l\u0027un de nos grands comptes, vous intégrerez la Direction des Systèmes d\u0027Information et du Numérique, au sein de l\u0027équipe Observabilité & Suivi du RUN, rattachée à l\u0027Exploitation.\u003cbr>Cette équipe est en charge de la mise en place et du maintien de l\u0026#039;observabilité sur les environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage du RUN, afin de garantir la qualité des services délivrés et d\u0027inscrire les opérations dans une démarche d\u0027amélioration continue.\u003cbr>Pour sécuriser son offre de service, notre client souhaite renforcer l\u0027équipe avec un profil Analyste RUN orienté support au pilotage et suivi du RUN.

Vos missions

• En tant qu\u0027Analyste RUN / Observabilité, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :
• Assurer le suivi du RUN d\u0027un périmètre de production critique
• Mettre en place et maintenir les documents d\u0027exploitation et consignes
• Participer aux chantiers transverses de suivi du RUN
• Contribuer aux différentes livraisons métiers
• Assurer au quotidien le support au pilotage 24h/24 et 7j/7
• Suivre et contrôler les traitements (batchs, flux, chaînes applicatives)
• Gérer les reprises en production en cas d\u0027anomalies techniques
• Maintenir la maîtrise des outils et périmètres de supervision
• Gérer les incidents et participer aux cellules de crise
• Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage
• Suivre les changements et analyser leurs impacts sur la supervision et le pilotage
• Contribuer aux mises en production
• Des astreintes ponctuelles peuvent être demandées selon l\u0027activité

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

Toute entreprise qui structure son organisation commerciale et/ou industrielle autour d\u0027un maillage d\u0027établissements disséminés, est confrontée un jour ou l\u0027autre à une même problématique : comment garantir à ses collaborateurs et ses clients finaux une même qualité de services, quel que soit leur positionnement géographique. Grâce à l\u0027optimisation de la chaîne logistique...