DTNUM 75 SDAS BCS Technicien(ne) systèmes et réseaux (SIC) (H/F)

Vos activités principales

• Support technique de premier et deuxième niveau des systèmes et des réseaux à travers les outils d’helpdesk.
• Supervision et exploitation des équipements des réseaux informatiques et téléphoniques (ToIP) ainsi que des serveurs gérés par le bureau.
• Installation et maintien en condition opérationnelle de ces équipements.
• Fourniture des éléments nécessaires à l’analyse et au suivi des indicateurs de fonctionnement et d’utilisation ;
• Participation au suivi et au renouvellement des équipements et matériels d’installation et de maintenance ;
• Mise à jour de la documentation technique.
• Rédaction des livrables destinés aux niveaux 1 et 2 : guide de questionnement, fiche de procédure, fiches d’auto-dépannage etc.
• Gestion de la mise en réparation et de l’envoi des équipements de réseau avec le prestataire Inter data.

Votre environnement professionnel :

La section moyen technique opérationnel (STMO) est au sein du Bureau des composants de sécurité de la sous-direction des architectures sécurisées.

Le titulaire du poste est placé sous l’autorité du chef de section et en relation quotidienne avec les autres sections du BCS, avec les directions nationales du ministère et les départements réseaux des services territoriaux (SGAMI). Il peut être amené à répondre aux demandes d’autres entités de la DTNUM ou des directions métier.

Conditions particulières d'exercice

Poste soumis à une habilitation de sécurité pour la protection du secret de la défense nationale. Régime d’astreintes ou possibilité d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service (opérations en HNO). Forte disponibilité. Réactivité. Très grande discrétion. Niveau confidentiel défense requis. Permis B exigé afin d’assurer des déplacements sur des sites en et hors île de France.

Profil recherché

Connaissances techniques

• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques — Niveau maîtrise requis
• Maîtriser l’environnement professionnel et institutionnel — Niveau maîtrise requis
• Maîtriser les connaissances techniques liées au domaine d’activité — Niveau maîtrise requis

Savoir-faire

• Travailler efficacement en équipe — Niveau maîtrise requis
• Analyser des situations, des données ou des dossiers — Niveau maîtrise requis
• Synthétiser des informations et en dégager les éléments essentiels — Niveau maîtrise requis

Savoir-être

• Entretenir des relations professionnelles de qualité et adaptées aux interlocuteurs — Niveau maîtrise requis
• S’exprimer avec clarté à l’oral — Niveau maîtrise requis

Présentation de Direction de la Transformation Numérique

Direction de la transformation numérique