Directeur d'agence F/H H/F

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Directeur / Responsable d'agence F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Directeur d'agence F/H H/F

Description de l'entreprise

EST ENSEMBLE HABITAT est le 1er bailleur public intercommunal sur le territoire d’Est Ensemble, issu de la fusion en 2023, de plusieurs Offices HLM municipaux.

L’Office gère un patrimoine de près de 28.000 logements sociaux et 650 locaux d’activité dans les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec.

650 collaborateurs s’engagent au quotidien dans leurs missions grâce à un maillage territorial fort,composé de six Directions territoriales et d’une agence.

La qualité de service rendu aux locataires est au cœur de l’engagement de toutes les équipes.

Description de la mission

Rejoignez un Office engagé au service des locataires, du territoire et de la qualité de vie.

Rattaché(e) à la Direction Générale Adjointe Territoires & Locataires, vous pilotez l’activité d’un secteur d’environ 4 000 logements et contribuez directement à la mise en œuvre des orientations stratégiques de l’Office.

Principal représentant de l'office, vous développez des relations fiables et constructives avec les représentants des locataires, les élus, les partenaires institutionnels / locaux et contribuez au développement de projets locaux.

Vous managez les équipes autour des priorités de l’Office, et notamment en matière de qualité de service.

Vous coordonnez les activités et les interventions sur votre secteur notamment dans le domaine de maintenance du patrimoine, de la gestion locative et de la gestion de proximité.

Vous participez à l’élaboration du budget et en contrôles son exécution.

Vous suivez et analysez les indicateurs de gestion (vacance, réclamations, satisfaction, recouvrement).

Vous contribuez à la concertation locative et au déploiement des politiques patrimoniales.

Vous favorisez la transversalité et la coopération entre les services et les directions.

Doté.e d’une véritable expérience managériale et d’encadrement d’équipes pluridisciplinaires, vous connaissez le logement social et son environnement juridique.

La capacité à conduire des projets transverses, les aptitudes relationnelles et managériales sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.

Vous êtes titulaire du permis B.