Gestionnaire de proximité H/F

À propos de nous Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement. Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes. Être Société à mission, c’est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l’entreprise. Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat ». Mission Au sein de la Direction départementale 95 et rattaché au Manager de proximité, vous assurez un ensemble de prestations de proximité en matière de surveillance et de sécurité, de maintenance technique et de gestion locative sur un patrimoine de 300 logements sur les communes de Saint-Witz, Vemars, Roissy-en-France et Villeparisis. Vous êtes le premier interlocuteur des clients locataires pour prendre en charge leurs sollicitations et êtes un relai d'informations. Vos Missions La Gestion locative/relation client : Vous gérez en autonomie la qualité de la relation client sur le patrimoine (Accueil, information, traitement des demandes et des réclamations …) ainsi que la rédaction de courrier de premier niveau, Vous assurez les visites des logements, réalisez l’état des lieux d’entrées et de sorties,

Vous participez aux actions de relance des locataires (impayés, SLS/OPS etc.) en lien avec le service contentieux et social,

Vous participez à la commercialisation des parkings auprès des locataires. La Gestion De Proximité Vous contrôlez et réceptionnez les interventions de prestataires sur votre groupe d’habitation et évaluez les sociétés sous contrat,

Vous optimisez la maîtrise des charges (dépenses) pour la société et les clients,

Vous assurez une surveillance générale et technique du patrimoine et des installations,

Vous êtes garant de l’entretien courant du matériel et la gestion des fournitures,

Vous mandatez les prestataires référencés et rédige...