Consultant MOA Ged H/F

Consultant(e) MOA GED F/H Description de poste Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Paris et accompagnez nos clients du secteur public. Io

T, machine Learning, IA/RPA, chatbots, modernisation IT, data, UX ou encore e-santé Nos équipes accompagnent les administrations centrales et locales, organismes publics et privés, acteurs du monde du transport, pour optimiser l'expérience usager et les services qu'ils proposent aux citoyens. Vous intégrez notre équipe spécialisée dans la gestion documentaire, la dématérialisation et l'archivage électronique, composée d'experts techniques et fonctionnels. Nous intervenons sur des projets ou missions stratégiques en réponse aux enjeux de gouvernance de l'information de nos clients. Nous explorons des solutions innovantes pouvant intégrer l'intelligence artificielle, notamment pour exploiter les interactions entre données et documents et valoriser les patrimoines numériques. Fonctions et responsabilités Vos missions seront :

• Analyser des besoins client : Comprendre les besoins spécifiques des clients en termes de gestion de contenu d'entreprise.
• Anticiper les risques et proposer des solutions adaptées : Identifier les risques liés aux projets GED, proposer des solutions préventives ou correctives et assurer la continuité des missions.
• Animer des réunions et ateliers réguliers avec les clients : Comprendre leurs besoins, collecter des retours et assurer la bonne marche du projet, tout en maintenant une communication fluide.
• Cultiver un relationnel de confiance avec les clients : Entretenir une relation étroite et proactive, rester à l'écoute de leurs besoins et assurer leur satisfaction.
• Rester à l'écoute des besoins du client : Remonter les demandes ou préoccupations à votre hiérarchie pour garantir une réponse rapide et appropriée.
• Former et assister : Former les utilisateurs finaux et assurer un support continu pour garantir une adoption réussie de la solution ECM. En nous rejoi...