Consultant(e) Senior Digital

Descriptif du poste :

Intégré au cœur de notre practice Digital & Data, vous intervenez sur des missions de transformation de grande ampleur pour des groupes de l’assurance, des services financiers et de l’automobile et tous les secteurs de la Distribution et du B2B.

Vous piloterez des travaux depuis le cadrage jusqu’à la réalisation concrète, alliant vision produit, data et technologie.

Parmi vos missions :

• Co-définir avec les équipes de Management les feuilles de route digitales et IA / CRM / Expérience Client.
• Piloter la mise en place de plateformes CRM / IA / chatbots / connaissance client, en articulant stratégie, sélection de solution, design de parcours, gouvernance, ROI.
• Diriger des équipes projets multidisciplinaires (design, data, engineering), avec responsabilité de livrables, planning, budget.
• Assurer la relation client & la comitologie (instances décisionnelles), convaincre les différents stakeholders.
• Proposer et porter des innovations (ex : IA générative, automatisation, personnalisation avancée) et contribuer à la montée en compétences des équipes.

Profil recherché :

• Bac+5 grande école de commerce ou ingénieur (ou équivalent), avec 2 à 4 ans d’expérience (ou plus) dans le conseil en Digital / Data / Expérience client, idéalement dans un cabinet reconnu.
• Vous avez piloté des transformations impliquant CRM / IA / E-commerce / Expérience client, avec un sens stratégique et opérationnel.
• Excellente communication (français & anglais), confort dans les environnements complexes (multi-acteurs, multi-pays).
• Leadership naturel : capacité à encadrer, coacher, et influencer.
• Maîtrise des outils & technologies clés : BI (Power BI, Tableau…), CRM (Salesforce, HubSpot, etc.), outils de gestion de projet (Jira, etc.), idéalement une première expérience IA / automatisation.
• Goût pour l’innovation, curiosité technologique, autonomie, esprit entrepreneurial.

Pourquoi rejoindre Okuden :

• Impact visible : vous travaillerez sur des missions 'challenging' pour le compte d'entreprises leaders.
• Croissance rapide & responsabilités : vous aurez des missions à forte responsabilité dès votre arrivée, et la possibilité de monter en grade rapidement.
• Culture apprenante et agile : formations internes / certifications, veille tech, innovation, passage sur des sujets d’avant-garde (GenAI, product design, etc.).
• Flexibilité & Bien-être : télétravail partiel, équilibre vie pro/perso, environnement collaboratif.
• Rémunération compétitive : package clair + primes (RH & business) + Avantages divers (tickets restau, forfait mobilité, mutuelle prise en charge à 100%...)