CONSEILLER VOYAGE - H/F

Overview

Envie d'une expérience valorisante mais aussi de challenges dans un domaine dynamique, passionnant et en pleine croissance ?

Nous recrutons pour notre future agence Leclerc Voyages, nos deux Conseillers Voyage :

Rattachés au Responsable d'Agence, vos missions seront les suivantes :

Responsibilities

• Assurer un service client de qualité, avant, pendant et après le voyage.
• Renseigner et conseiller le client pour lui trouver la formule qui lui convient le mieux selon ses critères : dates, pays, type de voyage, budget.
• Etablir tous les éléments nécessaires à l'élaboration des programmes de voyages.
• Effectuer les réservations et émettre les billets.
• Utiliser les outils de réservation et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Participer activement à la promotion des offres et à la fidélisation de la clientèle.
• Etablir et entretenir des contacts avec les prestataires de services, les fournisseurs et les clients en vue de maintenir et développer l'activité.