CONSEILLER(ÈRE) RELATION USAGER - PROFIL RQTH UNIQUEMENT (H/F)

descriptif du poste

Le ou la conseiller(e) du centre de relation usagers assurera des missions en front officeprincipalement et en back office, liées à la prise en compte des flux de demandes multi-canales(téléphone, email et courrier

Accueillir les usagers et répondre à leur demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée,- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...