Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F) Les missions
 Rejoignez une équipe dynamique !
Un centre de relation client, c'est bien plus que de simples appels téléphoniques.
C'est accompagner, conseiller et proposer des solutions utiles au quotidien :

Projet Energie : 
- Expliquer les factures
- Gérer les paiements en ligne
- Ajuster les forfaits
- Traiter les réclamations
- Mettre en avant des services gratuits et pratiques (mensualisation, digitalisation?)
Projet Ameublement : 

Suivi des commandes et traitement des réclamations clients

Vos missions :
- Conseiller les professionnels et leur proposer des solutions digitales adaptées
- Créer une relation de confiance et fidéliser les clients
- Contribuer à la satisfaction client sur le long terme
 Le profil
 Mission longue durée (minimum 1 an) , avec stabilité et perspectives d'évolution

Profil recherché :
- Vous aimez échanger, écouter et trouver la solution adaptée à chaque situation
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous faites preuve de rigueur, de persévérance et avez le sens du service
- Vous aimez le service commercial !
Horaires : 
?
Du lundi au Samedi avec une plage horaire de 8h à 20h 
Nous recherchons avant tout un potentiel et une envie d'apprendre.
Votre parcours compte, mais votre motivation fera la différence !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap