Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) Vous travaillez en centre de relation client et êtes l'interface entre ses clients, les prescripteurs et les services internes de l'entreprise dans le but de délivrer, faire le suivi de mise à disposition de matériel médical. 

Vous traitez les demandes de renseignements, inscription administrative, livraisons au service et éventuels problématiques rencontrées des patients ou de leur famille. 

Vous êtes en capacité de traiter avec empathie les sollicitations, apporter une réponse de niveau 1 comme d'escalader auprès de vos collègues techniciens, planificateurs en agence les différentes demandes.   Vous avez déjà travaillé en centre de relation client, sur un poste de travail en triple écran. 

Vous êtes naturellement empathique avec des publics variés, parfois en situation de fragilité. 

Vous êtes disponible pour commencer au plus tôt à 8h00 et finir au plus tard à 18h30, pour un volume hebdomadaire de 37,5h payées. 

Rémunération sur base 35h à 2100€ brut + Tickets restaurants 

Travail possible un samedi sur 3

Poste à Rezé

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap