Chargé de relation client H/F

Votre quotidien chez nous : En tant que Chargé(e) de Relation Client (CRC), vous jouez un rôle clé en assurant l'interface entre le client et Sodexo Restauration. Missions

• Garantir la qualité des services rendus conformément aux termes des contrats.
  • Veiller à la satisfaction des clients en établissant des relations basées sur le respect et la confiance.
  • Participation aux commissions de menus.
  • Participer à l'élaboration et la saisie des menus sur notre outil FUSION.
  • Former et contrôler les agents sur office sur la méthode de contrôle et de remise en température de la prestation.
  • Être garant de la qualité gustative de la prestation servie à nos convives.
  • Proposer des animations pour nos restaurants scolaires, dans un but pédagogique et ludique

Respect des normestre en mesure de former les agents sur des normes d'hygiène alimentaire (HACCP) et de sécurité. - Mettre en oeuvre les procédures nécessaires pour garantir la conformité avec les réglementations en vigueur. Des déplacements fréquents sont à prévoir.