CMO

Qui est AlloBrain ?

AlloBrain est le premier partenaire en IA générative dédié à l'optimisation des centres de relation client. Nous équipons déjà des références de premier plan : Club Med, SNCF, FDJ ou Groupama pour faire de leur relation client un levier de croissance et de compétitivité.

La mission :

Dans un contexte de forte croissance, AlloBrain cherche son(sa) premier(e) CMO. Directement rattaché(e) au CEO, vous bâtissez un moteur marketing complet et scalable autour de trois axes :

• Construire le moteur inbound : SEO, content, lead gen, pages use case & industrie. Objectif : 30 à 40% du pipeline généré par le marketing d'ici 18 mois.

• Outiller & amplifier les sales : sales enablement, séquences outbound, ABM grands comptes, campagnes par segment.

• Installer la marque : positionnement stratégique (coordination avec notre agence partenaire), présence événementielle, réseaux sociaux BtoB, advocacy client.

  Responsabilités clés :

  Inbound, Contenu & SEO/SEA

  • Définir et exécuter la stratégie de contenu : blog, guides, one-pagers use case, webinars.

  • Créer l'architecture SEO du site et piloter le SEO organique et le SEA.

  • Produire des lead magnets à forte valeur (benchmarks sectoriels, calculateurs ROI).

  • Mettre en place des séquences de nurturing automatisées pour convertir les leads en MQL.

  Sales Enablement & Outbound

  • Concevoir les supports d'aide à la vente des AE : one-pagers use case, cas clients packagés, benchmarks.

  • Structurer des séquences email outbound personnalisées par industrie et persona.

  • Lancer des campagnes ABM sur les top 20–30 comptes stratégiques.

  • Développer des campagnes dédiées par segment : BPO, KSA/international, Retail, Banque/Assurance.

  Marque, Positionnement & Présence Externe

  • Piloter le positionnement stratégique avec l'agence partenaire : messaging, value proposition, différenciation.

  • Piloter les prises de parole et interactions médias, avec l'appui d'une agence spécialisée si nécessaire.

  • Stratégie et gestion globale de nos réseaux sociaux avec un focus important sur LinkedIn.

  • Gérer la présence événementielle : salons CX, conférences IA, prise de parole publique.

  • Créer des événements propriétaires : webinars mensuels, VIP trimestriels, Club des Directeurs CX IA.

  • Structurer un programme d'advocacy client : champions, témoignages, recommandations.

  Customer Marketing & Lifecycle

  • Structurer l'onboarding client et créer des campagnes d'adoption, d'upsell et de cross-sell automatisées.

  • Défendre et améliorer le NRR (actuellement 110%).

  • Lancer une newsletter client régulière : product updates, cas clients, best practices.

  Stack, KPIs & Budget

  • Déployer la stack marketing.

  • Définir les KPIs clés, créer les dashboards.

  Management de l'équipe

  • Structurer l'équipe marketing afin de garantir l'excellence opérationnelle.

Le profil recherché :

On ne cherche pas un CV parfait. On cherche quelqu'un qui :

• A entre 5 à 8 ans d'expérience en scale-up tech IA, idéalement dans l'écosystème CX (relation client, CCaaS, CRM, BPO, conseil) : vous parlez le langage des Directeurs Relation Client, CX Officers et CDO.

• Track record prouvé en construction d'un moteur inbound : SEO, content marketing, lead gen from scratch.

• Expérience en environnement sales-led : sales enablement, séquences outbound, campagnes ABM.

• À l'aise avec les codes des réseaux sociaux BtoB : vous savez produire ou superviser des contenus qui engagent.

Compétences & savoir-être :

Très hands on, à l'aise en public, maîtrise opérationnelle du SEO et du SEA, data-driven, AI-driven, customer-first (vous exploitez la voice of customer dans tous les contenus), mindset entrepreneurial (ownership total, à l'aise dans l'ambiguïté d'une scale-up en hyper croissance), anglais courant.

Ce que l'on offre :

Fixe : 75-90K€ brut/an selon profil & expérience

Variable : 15-20K€ sur KPIs marketing & pipeline généré

BSPCE : package significatif, participation à la croissance d'AlloBrain

Contrat : CDI

Localisation : Paris 9 - hybride

Le process de recrutement

Voilà comment ça se passe chez AlloBrain :

Échange avec Constance, Fractional Head of Talent

Fit Call · 45 min : Background marketing, vision go-to-market, alignement culturel. Avec Zied (CEO)

Business Case : Présentation en live avec Zied (CEO) & Yves-Marie (Co-founder et VP sales)

Last round · 45 min : Team fit avec d’autres membres d’AlloBrain

Proposition d'embauche