Chef d'Équipe H/F

Management d'équipe et déplacements : environ 15 personnes sont réparties sur 5 sites (Montluçon, Dijon, Poitiers, Fougères et Valence).
Anglais : nous recherchons une personne capable de comprendre une conversation technique, sans nécessité d'être bilingue.

Résumé du poste :

Le chef d'équipe est responsable du bon fonctionnement opérationnel d'une équipe technique. Il/elle garantit la qualité de service, la productivité et le respect des engagements contractuels.

Missions principales :
Coordination des opérations : gestion des incidents, adaptation des ressources, suivi de la disponibilité des équipes.
Interface client & interne : communication fluide entre les équipes, les clients et les autres responsables.
Management d'équipe : évaluation, motivation, montée en compétences, participation au recrutement.
Suivi de la performance : reporting, animation de comités opérationnels et de pilotage.
Amélioration continue : analyse des dysfonctionnements, proposition de plans d'action.
Respect des règles de sécurité.