Chef de projet Emailing / CRM Manager - CDI - Paris

En rejoignant l’entité CRM de datashake, tu bénéficieras d’une formation complète où tu apprendras les bonnes pratiques de l’emailing et de l’analyse de données pour piloter en autonomie.

Tes missions

• Analyse du brief client et définition de la stratégie (acquisition, rétention, fidélité etc.)
• Suivre et adapter le planning des envois de campagnes e‑mailing, la sollicitation de la base, en respectant la stratégie choisie
• Améliorer le ciblage en mettant en place des flows et en segmentant la base mail
• Assurer le suivi, l’analyse de la performance, l’évaluation et de l’efficacité des actions marketing (reportings, KPIs, analyses, bilans, études, ROI…)
• Établir des recommandations et proposer des solutions innovantes pour développer l’attractivité des communications, leurs impacts et l’UX
• Gestion de la relation client : rendez‑vous, appels hebdomadaires, échanges quotidiens
• La rédaction et mise en page de messages promotionnels à destination de la base client (mails, SMS, Whatsapp)
• Data visualisation : analyse et reporting des performances, création de dashboards

Expérience et compétences

• Bac +4/5 avec spécialisation dans le marketing digital
• Profil hybride commercial/consultant, passionné par le digital
• Connaissances en emailing et interprétation des KPIs marketing (ou forte motivation à apprendre)
• Maîtrise d’un outil CRM (Klaviyo, Brevo, Splio, Salesforce, etc.)
• Intérêt pour le développement d’un groupe d’accélération digitale
• Rigueur, proactivité, autonomie et écoute
• Excellente rédaction et maîtrise de l’orthographe et de la grammaire
• Capacité à piloter des campagnes ayant un impact direct sur le business des clients

Égalité des chances

En tant qu’employeur, datashake offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Datashake veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité dans ses équipes.