Chef de centre (H/F)

Missions principales :

Gestion de la production
- Organiser et superviser la planification et l'exécution des services, en assurant la disponibilité des ressources humaines et matérielles.

Management
- Animer les équipes, gérer l'absentéisme, intégrer et former les conducteurs, participer au recrutement, veiller au respect des obligations légales et accompagner les équipes sur le terrain.

Contrôle qualité
- Suivre les indicateurs de qualité et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue.

Sécurité
- Garantir la sécurité des collaborateurs et clients, appliquer la politique sécurité, analyser les données de conduite et gérer les déclarations d'accidents.

Gestion budgétaire
- Participer au suivi budgétaire, contrôler les unités d'oeuvre et préparer les paies.

Gestion des installations
- Assurer le bon fonctionnement des infrastructures et équipements.

Gestion des recettes
- Centraliser, contrôler et superviser les recettes et encaissements.

Relation client
- Assurer le suivi qualitatif des services et être l'interlocuteur privilégié avec la direction.

Astreinte
- Assurer la continuité du service via un système d'astreintes.

- Expérience significative dans le secteur du transport, idéalement dans un poste d'encadrement opérationnel dans le transport de voyageurs.
- Excellentes compétences managériales et capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.
- Connaissance approfondie de l'exploitation de réseaux de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité.
- Sens de l'organisation, esprit d'analyse et réactivité.
- Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client.