CHEF D'ACTIVITE CONFORMITE & QUALITE VENDEURS F/H

Chez #Octopia , filiale B2B de l’écosystème Cdiscount, nous concevons des solutions permettant aux e-commerçants et marketplaces d’accélérer leur développement en Europe.

Ce que nous proposons

• l’accès à un réseau de vendeurs qualifiés
• des solutions de stockage et d’expédition depuis nos entrepôts
• un catalogue de produits disponibles immédiatement
• des solutions technologiques adaptées aux projets marketplace

Nous sommes une équipe passionnée par l’innovation, l’impact et l’aventure collective, et nous cherchons de nouveaux talents pour grandir avec nous !

Responsabilités

Rattaché au Directeur Qualité Avant‑Vente, vous contribuerez à la qualité des vendeurs marketplace, notamment KYC, qualité catalogue, conformité réglementaire et protection des marques.

Construire et piloter le référentiel réglementaire

• Cartographier les obligations réglementaires applicables aux vendeurs marketplace
• Prioriser les enjeux réglementaires (DSA, GPSR, DGCCRF, réglementation européenne…)
• Définir les KPIs de conformité et piloter leur suivi
• Présenter les enjeux et plans d’action auprès du CODIR

Concevoir les programmes de mise en conformité vendeurs

• Construire des parcours de collecte d’informations structurés
• Définir étapes, délais, preuves attendues et conséquences
• Segmenter les vendeurs selon leur profil et leur niveau de risque
• Optimiser les leviers multicanaux : mails, SMS, Salesforce, WeChat
• Suivre les résultats chiffrés

Être l’interface réglementaire interne

• Collaborer étroitement avec les équipes Juridique, Modération, Account Management, Réglementaire
• Assurer une veille active afin d’anticiper les évolutions réglementaires et leurs impacts sur l’activité
• Évaluer et chiffrer les impacts pour les vendeurs afin de cadrer et prioriser les sujets réglementaires
• Participer aux réponses à destination des autorités sur les aspects opérationnels
• Produire les contenus de référence internes : guides, process, FAQ réglementaires

Qualifications

• De niveau Bac+5 (école d’ingénieur, de commerce ou d’une formation universitaire équivalente)
• 4 à 6 ans d’expérience dans un environnement mêlant réglementation, conformité et relation partenaires ou clients
• Excellent sens de la communication et diplomatie dans un environnement multi‑interlocuteurs
• Fortes capacités d’analyse, apprécie les environnements pilotés par la data et suit et pilote une activité avec rigueur
• Connaissance des démarches Lean et d’amélioration continue, intérêt marqué pour les sujets liés à l’IA et ses applications opérationnelles
• Qualités rédactionnelles et capacité de vulgarisation
• Bonne culture réglementaire et juridique opérationnelle
• Force de proposition, rigoureux et à l’aise pour porter des sujets à forte visibilité

Chez Cdiscount et son écosystème, nous valorisons la diversité des talents et garantissons l’égalité des chances, nous encourageons les candidats en situation de handicap à postuler et à rejoindre notre collectif.

Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique :

• Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine
• Locaux modernes au centre de Bordeaux
• Offre de formation innovante
• Réductions exclusives sur le site Cdiscount
• CSE dynamique
• Avantages soutenant la parentalité

Et Les Indispensables

• Carte restaurant
• Chèques vacances
• Plans d’épargne entreprise
• Remboursement à hauteur de 50 % des titres de transport

Étapes du processus de recrutement

• Entretien RH téléphonique : s’assurer que le poste correspond à votre projet professionnel
• Test technique : évaluer votre adéquation technique à nos besoins
• Entretien avec le manager : explorer en détail vos futures missions et le fonctionnement de l’équipe
• Entretien avec le N+2 : prendre de la hauteur sur la direction, les enjeux stratégiques du poste et les attentes à moyen terme

Type de contrat : CDI

Localisation : Bordeaux (33)

Statut : Cadre