Chargé(e) de Service client GMS H/F
Notre client est un acteur reconnu à Nanterre (92), dans le secteur de l'Agroalimentaire, spécialisé dans la distribution de produits alimentaires. L'organisation s'engage à fournir des produits de qualité tout en répondant efficacement aux besoins de ses clients.
En tant que Chargé(e) de Service client GMS H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :
Gérer les commandes client·e·s de bout en bout : réception, traitement et suivi jusqu'à la livraison
Traiter les flux entrants via EDI, courriels et documents dématérialisés
Répondre aux sollicitations des client·e·s via une boîte mail partagée et par téléphone
Assurer le suivi des problématiques opérationnelles (transport, rendez-vous logistiques, délais)
Gérer les ajustements de commandes : reports, modifications, informations de rupture
Appliquer rigoureusement les modes opératoires et procédures en vigueur
Remonter les insatisfactions et incidents auprès de la hiérarchie
Coopérer étroitement avec les membres de l'équipe service client
La rémunération et les avantages sur ce poste de Chargé(e) de Service client GMS H/F sont :
Type de contrat : Intérim dans le cadre d'un renfort
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : fourchette de référence k€ brut annuel
Environnement de travail collaboratif et structuré
Intégration au sein d'une équipe à taille humaine
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