Chargé de maintenance logiciel paie (H/F)

Offre n° 205YZXR - Chargé de maintenance logiciel paie (H/F)

Rattaché(e) au Service Client - Maintenance, vos missions incluent :

• Assurer l'assistance téléphonique sur les progiciels Paie & RH
• Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques (paie, DSN, RH)
• Accompagner les utilisateurs dans leurs démarches et le respect des obligations légales
• Participer aux tests et à la documentation des nouvelles versions
• Faire remonter les besoins d'évolution et contribuer à l'amélioration continue du service

Vos savoir-faire & compétences

• Qualités relationnelles et sens du service client
• Excellente communication orale et écrite, notamment par téléphone
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
• Adaptabilité aux différents interlocuteurs et aux évolutions des outils
• Travail en équipe
• Respect de la confidentialité et discrétion dans le traitement des données clients
• Esprit d'initiative et volonté d'apprentissage continu

Profil que nous recherchons

• Formation Bac +2/3 idéalement en paie et/ou informatique
• Des connaissances en paie et DSN seront appréciées
• Sens du service client, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
• Aisance orale et écrite, curiosité et envie d'apprendre

Nous recherchons des profils formés en paie ou en informatique, capables de s'adapter à nos logiciels spécialisés et d'accompagner nos clients dans leur utilisation.

Informations utiles

• Salaire fixe + prime annuelle
• Charte télétravail
• Tickets restaurant
• Forfait Famille Prévoyance – Frais de santé (pas de surcoût pour les ayants droits)
• CSE
• Accès au 1% logement

Type de contrat

CDI

Durée et horaires

35h/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut annuel : 24 000 € à 28 000 € sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements

Jamais

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents - BAC +2 ou +3 Informatique, formation indispensable
• Bac+2 ou équivalents Traitement paie - BAC +2 ou 3 traitement Paie, formation indispensable

Compétences

• Connecter une boîte de raccordements
• Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

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