Chargé de maintenance logiciel comptabilité (H/F)

Offre n° 205ZBJV Chargé de maintenance logiciel comptabilité (H/F)

Vos missions

Rattaché(e) au Service Client - Maintenance, vous :

• Assurez l'assistance téléphonique sur les progiciels comptable
• Diagnostiquez et résolvez les incidents fonctionnels et techniques (comptabilité)
• Accompagnez les utilisateurs dans leurs démarches et le respect des obligations légales
• Participez aux tests et à la documentation des nouvelles versions
• Faites remonter les besoins d'évolution et contribuez à l'amélioration continue du service

Vos savoir-faire & compétences

• Qualités relationnelles et sens du service client
• Excellente communication orale et écrite, notamment par téléphone
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
• Adaptabilité aux différents interlocuteurs et aux évolutions des outils
• Travail en équipe
• Sens de la confidentialité et discrétion dans le traitement des données clients
• Esprit d'initiative et volonté d'apprentissage continu

Le profil que nous recherchons

• Formation Bac +2/3 idéalement en comptabilité et/ou en informatique
• Des connaissances en comptabilité seront appréciées
• Sens du service client, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
• Aisance orale et écrite, curiosité et envie d'apprendre

Informations utiles

• Salaire fixe + prime annuelle
• Charte télétravail
• Tickets restaurant
• Forfait Famille Prévoyance Frais de santé (pas de surcoût pour les ayants droits)
• CSE
• Accès au 1% logement

Type de contrat

• CDI
• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Salaires

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements

• Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents - BAC +2 ou +3 Informatique (indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Traitement paie - BAC +2 ou +3 traitement paie (indispensable)

Compétences

• Connecter une boîte de raccordements
• Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

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