Chargé de Communication Utilisateurs & Expérience Numérique

ABTEKA recherche un(e) Chargé(e) de communication utilisateurs à Le Mans pour accompagner l’adoption des outils numériques et améliorer l’expérience utilisateur. Le poste est 100 % sur site durant les trois premiers mois, puis trois jours par semaine.

Vous créerez des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos), animerez des webinaires et mènerai des enquêtes de satisfaction. Vous contribuerez aussi à l’amélioration du chatbot et du dispositif selfcare en collaboration avec les équipes techniques.