Chargé de clientèle banque (H/F)
CARCASSONNE,
11
il y a 7 jours
Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F)
Au sein du service dédié aux litiges bancaires, vous serez amené(e) à :
-Conseiller les clients par téléphone et par mail en cas de litiges ou fraudes bancaires.
-Analyser les situations de fraude et proposer des solutions adaptées.
-Monter les dossiers de litiges et assurer leur suivi.
-Gérer les opérations de back office selon les procédures internes.
Vous êtes orienté(e) service client, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et capable de gérer des situations sensibles avec rigueur. Une première expérience en relation client par téléphone est appréciée mais non obligatoire.
Au sein du service dédié aux litiges bancaires, vous serez amené(e) à :
-Conseiller les clients par téléphone et par mail en cas de litiges ou fraudes bancaires.
-Analyser les situations de fraude et proposer des solutions adaptées.
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-Gérer les opérations de back office selon les procédures internes.
Vous êtes orienté(e) service client, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et capable de gérer des situations sensibles avec rigueur. Une première expérience en relation client par téléphone est appréciée mais non obligatoire.
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MANPOWER FRANCE
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