Chargé de clientèle bancaire (H/F)

Description du poste :
Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Chargé(e) de clientèle bancaire (H/F) au cœur de Lyon ?
Rejoignez notre équipe à Lyon pour offrir une assistance téléphonique de qualité aux clients dans le secteur bancaire
- Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires par téléphone
- Gérer de manière efficace les appels liés aux problématiques bancaires
- Proposer des solutions rapides pour traiter les oppositions de paiements
- Participer à des formations continues pour enrichir vos compétences
- Collaborer étroitement avec les équipes pour optimiser le service client et organiser les plannings
Description du profil :
Formation et expérience
Le profil attendu pour ce poste requiert des compétences relationnelles exceptionnelles et une expertise avancée dans la gestion client.
- Excellentes compétences en communication et écoute active
- Expérience avérée en relation clientèle dans divers domaines
- Capacité à gérer un volume élevé d'appels entrants efficacement
- Aisance avec les technologies numériques pour l'assistance à distance
- Formation recommandée en relation client
Ce que nous offrons :
* Contrat : CDI***Date de démarrage du contrat : À partir du 01/12/2025***Salaire : 2000 €/mois***Mission en Temps plein : 35h/semaine***Avantages CSE***Espaces bien-être***Frais de transport en commun***Prévoyance santé***Primes et intéressements***Tickets restaurants
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !