Chargé de clientèle assurance

Description de l'entreprise

Nous sommes une agence familiale au service de la satisfaction de ses clients et qui partage les mêmes valeurs avec ses collaborateurs : Disponibilité, efficacité et esprit d’équipe.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle assurance pour rejoindre notre équipe à temps plein à l'Agence AXA Ratier située aux Sables-d’Olonne. Dans ce rôle sur site, vos tâches quotidiennes incluront la gestion des relations avec les clients, la proposition de solutions d'assurance adaptées à leurs besoins, ainsi que le suivi et le traitement des demandes et réclamations. Vous serez également responsable de l'acquisition de nouveaux clients et du développement du portefeuille existant.

Poste : Chargé de clientèle à dominante commerciale

Horaires : 35h / semaine sur 4,5 jours

Lieu : Les Sables d’Olonne

Effectif : Au sein d’une équipe de 4 collaboratrices et 2 Agents

Compétences et qualifications

• Compétences en gestion de la relation client : Capacité à établir et maintenir des relations solides avec les clients, gestion des réclamations et des demandes.
• Compétences en conseil et vente : Aptitude à conseiller les clients, proposer des solutions d'assurance et conclure des ventes.
• Compétences administratives : Capacité à gérer les dossiers des clients, suivre les demandes et effectuer des tâches administratives associées.
• Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à expliquer clairement les produits et services aux clients.
• D’autres qualifications appréciées : bonne maîtrise des outils informatiques, expérience préalable dans le secteur de l’assurance et un diplôme en assurance ou en relation client.

Responsabilités spécifiques

• Prospection et développement.
• Gestion et production des contrats IARD – Prévoyance et Vie + Banque.
• Rebonds commerciaux et développement du portefeuille (multi‑équipements).
• Polyvalence des connaissances en assurances.
• Suivi des sinistres et ouverture si besoin.
• Tenue des fiches clients.

Rémunération

• Fixe suivant profil.
• Carte restaurant de 9 € / jour.
• Primes sur objectifs collectifs et individuels – Voir annexe.
• Mutuelle et Prévoyance entreprise prise à 100 % par l’employeur.

Date de début : 01/09/2026

Type de contrat : CDI avec 2 mois de période d’essai.