CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance, un CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE à PONTARLIER - en CDI. Relation client

Accueillir, informer et accompagner les clients (physique, téléphone, mail).

Identifier les besoins et attentes clients pour proposer des solutions adaptées.

Répondre aux demandes et réclamations en garantissant la satisfaction

Gestion des contrats

Gérer l'ensemble des tâches administratives liées à la vie du contrat : souscriptions, avenants, renouvellements, attestations, résiliations.

Suivre le portefeuille clients, assurer les relances et les mises à jour des dossiers

Développement commercial

Proposer des produits d'assurance adaptés (auto, habitation, santé, prévoyance, multirisques...).

Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.

Réaliser des actions commerciales : relance, rebond, multi-équipement et recommandation