CDI - Assistant·e de copropriété (Paris)

Dans le cadre du développement de notre offre de service Matera Local , syndic professionnel, nous recherchons un·e Assistant·e de copropriété Senior.

Ton objectif ? Accompagner un gestionnaire dans le suivi d'une copropriété de 1000 lots, afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de ce client.

Pour cela, tes principales missions seront :

• Demandes de devis auprès de prestataires.
• Déclarations et suivi des sinistres.
• Constat amiable pour les dégâts des eaux.
• Rédaction d’ordre de service.
• Vérification des factures fournisseurs.
• Suivi des ventes (états datés).
• Préparation aux AG (envoi des convocations et des PV).
• Relationnel client : répondre aux demandes des clients sur des sujets variés tout en respectant les délais (utilisation du logiciel, sinistres, travaux, comptabilité, vie courante de la copropriété, etc.).
• Travailler avec les équipes produit et experts de Matera : être force de proposition pour améliorer notre logiciel, en collaboration avec l’équipes tech ; travailler sur des projets transverses pour des missions qui te tiennent à cœur avec des membres d’autres équipes (formation, création de contenus pour l’équipe ou pour les clients, amélioration du logiciel et des processus internes).

Les avantages :

Les plus :

• 2 semaines d’intégration pour comprendre le fonctionnement et les valeurs de Matera.
• Un parcours carrière pour t’accompagner dans ton évolution professionnelle : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne.
• Politique d’accompagnement à la parentalité : une reprise en douceur à 80% pendant 4 semaines (payées à 100%), ainsi que 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade.
• Congé Temps de Trajet Responsable (TTR) : 1 jour de congé supplémentaire par an, découpable en 2 demi-journées et rémunéré comme un congé payé, pour inciter à choisir des modes de transports responsables.
• Congés menstruels : 1 jour de congé payé supplémentaire par mois, pour mieux gérer les règles douloureuses.
• Sport : accès à Wellpass pour faire du sport à petits prix.
• Avantages CSE via Leeto (réductions cinéma, musées, parcs d'attraction...).

Les informations pratiques :

• Localisation : les bureaux sont situés à Paris 10e, mais une présence au sein de la copropriété située à Meudon est requise tous les jours de 9h à 12h.
• Rémunération : à partir de 35K € annuel.
• Type de contrat : CDI.

Idéalement

• Tu as 5 ans d’expérience en syndic et un intérêt particulier pour évoluer dans ce secteur.
• Tu es polyvalent·e, et capable de gérer des missions variées (administratif, juridique, comptabilité, gestion des fournisseurs, etc.).
• Tu as un bon relationnel avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
• Tu es pédagogue et capable de rassurer les clients.
• Tu as une vraie appétence pour la partie produit/logiciel.
• Tu es très organisé·e et rigoureux·se, capable de prioriser les urgences.