Business Developer

Qui sommes-nous ?

Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement.

Nos 4 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs profils.

Notre esprit et ce qui nous anime au quotidien :

• La singularité et l’expression de soi comme sources de performance
• L’obsession du service client
• Une culture de l’hospitalité généreuse, respectueuse et inclusive des identités des collectifs et individus
• Le sens du détail et de l’excellence

Lien vers notre site : www.kwerk.fr

Rôle :

Le/la Business Developer Événementiel & Services de prestation de services externe a pour mission de développer l’activité commerciale de Kwerk sur deux axes complémentaires :

Commercialisation des espaces événementiels Kwerk (séminaires, conférences, cocktails, privatisations, etc.) auprès de clients externes.

Développement des services externalisés inspirés du modèle kwerk Services (hospitalité, F&B, accueil, entretien, sécurité, pilotage multiservices) auprès d’entreprises externes.

Rattaché·e à la Direction Commerciale, il/elle contribue à la croissance et au rayonnement de Kwerk en identifiant de nouvelles opportunités de revenus et en consolidant les partenariats stratégiques du groupe.

Responsabilités principales

1. Développement commercial des espaces événementiels

• Promouvoir et vendre les espaces événementiels Kwerk (séminaires, conférences, dîners, lancements, afterworks, etc.).
• Gérer les leads entrants et mener des actions de prospection ciblées.
• Élaborer des propositions commerciales sur mesure, en lien avec les pôles F&B, Architecture et Opérations.
• Négocier, contractualiser et assurer la satisfaction client tout au long du projet.
• Fidéliser les partenaires existants (agences, plateformes, entreprises clientes) et développer le réseau B2B.

2. Développement des services Kwerk Services (externalisation)

• Identifier de nouveaux clients potentiels pour la mise en place du modèle Kwerk Services : entreprises, sièges sociaux, foncières ou grands comptes.
• Construire des offres commerciales sur mesure intégrant les savoir-faire de Kwerk (hospitalité, restauration, propreté, maintenance, sécurité, expérience collaborateur).
• Participer à la rédaction des propositions et appels d’offres en lien avec la Direction Générale.
• Accompagner le déploiement opérationnel des nouveaux sites avec les équipes Kwerk Services.
• Contribuer à la stratégie de développement externe du groupe (veille, benchmarking, recommandations).

3. Gestion de la relation client et coordination interne

• Être l’interlocuteur privilégié des clients externes et des partenaires stratégiques.
• Travailler en étroite collaboration avec les pôles F&B, Expérience Client, Opérations et Marketing.
• Participer à la construction de nouveaux concepts et services (ex. offres traiteur, solutions hospitality sur site).
• Suivre la satisfaction client et s’assurer de la cohérence de l’expérience Kwerk sur chaque projet.

4. Pilotage et reporting

• Assurer le suivi des performances commerciales (CA, marge, leads, taux de transformation).
• Maintenir les informations à jour dans le CRM et les outils de suivi.
• Participer aux points hebdomadaires et aux réunions commerciales.
• Proposer des pistes d’amélioration continue sur les process et la performance de l’équipe.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, management hôtelier ou événementiel.
• Expérience confirmée (minimum 4 ans) en développement commercial B2B, idéalement dans l’hospitalé, les services ou l’événementiel.
• Forte sensibilité au service haut de gamme et à l’expérience client.
• Capacité à gérer des projets complexes et multiservices.
• Esprit entrepreneurial, autonome et orienté résultats.
• Goût du challenge et du travail en équipe.

Compétences clés

• Solides compétences en prospection, négociation et closing.
• Excellente expression orale et écrite, capacité à convaincre et à fédérer.
• Maîtrise des outils CRM et des suites Office 365 / Asana / SharePoint.
• Connaissance du secteur B2B, des enjeux d’aménagement et de bien-être au travail.
• Vision stratégique et sens de l’analyse commerciale.