Bénévolat - Je souhaite apporter une aide aux consommateurs dans la résolution des litiges de c[...]

Type de mission

UFC Que-Choisir val d'Yerres vous propose une mission de bénévolat.

Domaine d'activité

Bénévolat de compétences.

Présentation de la mission

Vous répondrez aux questions des consommateurs sur des litiges lors des permanences.

Sautez le pas

Le traitement des litiges de consommation est une activité essentielle dans notre Assoc. Locale. Elle permet de rencontrer les consommateurs ou adhérents et de les aider dans la résolution de leur litige. C'est l'occasion d'apprendre beaucoup de choses en aidant les autres. Aucune connaissance juridique n'est requise, juste du bon sens et de l'écoute. Un pôle juridique est à notre service ainsi qu'une bibliothèque juridique pour répondre aux consommateurs si besoin.

Précisions

Nous recevons des particuliers ayant un litige avec des commerçants, entreprises etc.

Pré-requis

• Etre disponible le vendredi (hors congés scolaires) entre 16 et 18h
• Possibilité de s'organiser en cas d'absence
• Etre conscient que c'est un engagement avec quelques contraintes

Public Accompagné Durant La Mission

Tous publics.

Durée de la mission

2 heures par semaine.

Âge minimum

18 ans minimum.