ATTACHÉ(E) DE RELATION CLIENT (F/H). (H/F)
CASTRES
il y a 24 jours
ATTACHÉ(E) DE RELATION CLIENT (F/H). (H/F)
Overview
descriptif du poste
Responsibilities
- Enregistrer et qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail …
- Réceptionner et prendre en charge la demande du client/VRP via les différents canaux à disposition et valider l’objet de la demande
- Assurer la bonne gestion des demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur
- Gérer le traitement des réclamations en c
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