Assistante administrative (H/F)

La CMA recherche une assistante administrative pour le pôle administratif et financier à partir du 1er septembre 2026 .Ses Missions générales- Accompagne le développement de l'Artisanat dans le cadre de la politique adoptée par les élus- Met tout en oeuvre pour apporter une réponse directement ou indirectement aux questions, demandes de conseil, et d'intervention exprimées,- Apporte une aide permanente à un service en termes d'organisation personnelle, de gestion, de communication, d'accueil, de classement et suivi de dossiers.Activités principalesLes activités principales décrites ci-dessous ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de service.- Accueille et oriente les différents clients liés à l'activité du service (téléphone, physique et mails), en relation avec les différentes unités- Aide à la recherche de documentation- Réalise des opérations comptables courantes- Assure la facturation et le suivi des prestations réalisées par la direction, procède si besoin aux relances nécessaire.- Assure l'approvisionnement en fournitures et marchandises pour le service, gère les stocks- Réalise des prestations administratives au bénéfice des artisans.- Réalise et met en forme les travaux de bureautique des services,- Contrôle la saisie des informations, dans la GRC,- Assure la saisie, l'actualisation et le suivi des dossiers- Assure la distribution du courrier du service- Assure des travaux de reprographie- Assure le classement et l'archivage- Participe aux réunions de service, et réalise les comptes-rendus,- Participe aux manifestations organisées par la DirectionActivités complémentaires (éventuelles)Management et encadrement d'équipe (s'il y a lieu)-Relation hiérarchique- Dépend du responsable de l'unité administrative.Relations fonctionnelles- Tous les services de la CMAR.Relations extérieures- Clients Artisans Entreprises.- Porteurs de projets.- Jeunes.- Grand public.- Elus.- Partenaires divers.- Fournisseurs.CompétencesConnaissances- Connaissances des prestations et des services de la CMAR.- Accompagnement des entreprises.- Maîtrise des techniques d'accueil physique, téléphonique et à distance.- Connaissance des règles et procédures en matière de création / reprise d'entreprise.- Maîtrise des techniques de secrétariat et des outils de bureautique- Organisation et planification des réunions, des rendez-vous- ComptableSavoir-faire- Capacité d'écoute et d'analyse de la demande client.- Détection des besoins et capacité à promouvoir et prescrire de l'offre de services.- Capacité relationnelle.- Maîtrise des enjeux qualité et participe à la satisfaction client.- Gestion des priorités.- Travail en équipe.- Capacité à gérer le mécontentement du client.Savoir-être- Réactif.- Organisé.- Adaptable.- Diplomate.- Discret.

Type de contrat CDD - 6 MoisContrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2038.0 Euros à 2040.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Prime annuelle et mutuelle 50% prise en charge

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Maintenir à jour les dossiers administratifs
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus
• Préparer et suivre les dossiers de facturation
• Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires