Assistante administrative (H/F)

La CMA recherche une assistante administrative pour le pôle administratif et financier à partir du 1er septembre 2026 .

• Accompagne le développement de l'Artisanat dans le cadre de la politique adoptée par les élus
• Met tout en oeuvre pour apporter une réponse directement ou indirectement aux questions, demandes de conseil, et d'intervention exprimées,
• Apporte une aide permanente à un service en termes d'organisation personnelle, de gestion, de communication, d'accueil, de classement et suivi de dossiers.

Activités principales

Les activités principales décrites ci-dessous ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de service.

• Accueille et oriente les différents clients liés à l'activité du service (téléphone, physique et mails), en relation avec les différentes unités
• Aide à la recherche de documentation
• Réalise des opérations comptables courantes
• Assure la facturation et le suivi des prestations réalisées par la direction, procède si besoin aux relances nécessaire.
• Assure l'approvisionnement en fournitures et marchandises pour le service, gère les stocks
• Réalise des prestations administratives au bénéfice des artisans.
• Réalise et met en forme les travaux de bureautique des services,
• Contrôle la saisie des informations, dans la GRC,
• Assure la saisie, l'actualisation et le suivi des dossiers
• Assure la distribution du courrier du service
• Assure des travaux de reprographie
• Assure le classement et l'archivage
• Participe aux réunions de service, et réalise les comptes-rendus,
• Participe aux manifestations organisées par la Direction\n\n

Activités complémentaires (éventuelles)

Management et encadrement d'équipe (s'il y a lieu)

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• Dépend du responsable de l'unité administrative.

• Tous les services de la CMAR.

• Clients Artisans Entreprises.
• Porteurs de projets.
• Jeunes.
• Grand public.
• Elus.
• Partenaires divers.
• Fournisseurs.

Compétences

• Connaissances des prestations et des services de la CMAR.
• Accompagnement des entreprises.
• Maîtrise des techniques d'accueil physique, téléphonique et à distance.
• Connaissance des règles et procédures en matière de création / reprise d'entreprise.
• Maîtrise des techniques de secrétariat et des outils de bureautique
• Organisation et planification des réunions, des rendez-vous
• Comptable\n\n

• Capacité d'écoute et d'analyse de la demande client.
• Détection des besoins et capacité à promouvoir et prescrire de l'offre de services.
• Capacité relationnelle.
• Maîtrise des enjeux qualité et participe à la satisfaction client.
• Gestion des priorités.
• Travail en équipe.
• Capacité à gérer le mécontentement du client.

• Réactif.
• Organisé.
• Adaptable.
• Diplomate.
• Discret.