Assistant service clients, h/f, en alternance

Missions

Vérification et saisie des contrats

Suivi administratif d’un portefeuille clients

Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails)

Gestion des litiges

Distribution d'interventions aux techniciens terrain

Traitement des résiliations

Profil

Dynamique

Excellente expression orale et écrite

Polyvalence

Rigueur et organisation

Gestion du temps

Esprit d'équipe