Assistant SAV (H/F)

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) basé(e) à Muret (31600).

Vos missions principales seront :

Assister le directeur d'agence dans ses missions commerciales
Gérer les appels téléphoniques et les mails
Préparer et envoyer les offres commerciales
Établir devis et factures
Contribuer au recouvrement et au suivi des paiements
Assurer le suivi satisfaction client et ré-achats
Mettre en place et améliorer les process de vente
Élaborer des reportings d'activité
Gérer les demandes SAV
Après formation, participer à la planification des tournées techniques

Conditions proposées :
CDI - 35h/semaine
Équipe : directeur d'agence, commercial partagé avec une autre agence, 3 techniciens itinérants
Nous privilégions les profils issus de petites structures type PME BTP (plomberie, CVC, maintenance multi technique) ou du secteur électroménager.