Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative (H/F)

Nous recherchons un(e) Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative pour notre service 2B (Médecine polyvalente, Pédiatrie, HDJ UCA Pédiatrique, UAPED, UML).

VOTRE POSTE
L'assistant(e) médico-administratif(ve) assure les missions des secrétariats d'hospitalisation. Elle traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient en collaboration avec les services administratifs, les soignants et les médecins.
Elle travaille en équipe avec l'ensemble des collègues de ces services

Type de contrat: CDD renouvelable
Quotité: temps partiel, 50%

VOS MISSIONS

Accueil physique
* Accueil physique des patients hospitalisés, des rendez-vous UML, des visiteurs, du public, des professionnels de santé.

Accueil téléphonique
* Réception des appels téléphoniques des patients, des familles, du public, des professionnels de santé, des forces de l'ordre, du personnel, des médecins traitants, et des services de l'HNFC.
* Gestion des appels téléphoniques des services concernés : prise de messages avec transmissions aux personnes concernées

Gestion des sorties
* Assurer le suivi des patients à l'issue de l'hospitalisation
* Traitement des demandes des médecins en matière de soins : RDV futurs, copies.

Programmation
* Programmer les hospitalisations.
* Planifier les rendez-vous pour la spécialité UML

Gestion des dossiers
* gestion du dossier du patient hospitalisé : importation des documents dans le DPI

Courriers
* Saisie et mise en forme des documents, rapports, courriers et comptes rendus médicaux
* Traitement des courriers et réquisitions : copies et envoi des CR

Tâches administratives
* Préparation et participation éventuelles à des réunions
* Retranscription des tableaux de garde établis par les médecins
* Reproduction de documents
* Gestion des fournitures de bureau
* Gestion des fax, du courrier (tri et distribution)
* Commandes de fournitures et imprimés.

CONDITIONS DE TRAVAIL
Horaires :
- Temps de travail journalier: 7h30
- Amplitude horaire: 8h15
- Horaire coupé ou continu selon les plannings prévus et l'activité du service avec une amplitude de 8h00 à 18h00

Exigences du poste :
- Dépassements d'horaires éventuels
- Contact public
- Travail en collaboration avec l'ensemble de ses collègues
- Exigence d'un accueil de qualité des patients
- Polyvalence sur les différentes tâches, savoir évoluer en même temps que le métier évolue

Matériels et outils utilisés :
Outils informatiques, utilisation des logiciels DPI, Traça DPP, Dic't, Lifen, Excel, Word, Evoluance, Outlook, téléphone, copieurs, fax, plannings, PFM.