Assistant E-Réputation F/H - Alternance (CDI)

Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque Partner

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Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires.

Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 6 collaborateurs pour un contrat d’alternance d'une ou deux année-s, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant et tout en contribuant à des projets innovants ! Le poste est à pourvoir à Levallois Perret (92). Vos missions au quotidien : Contribuer au rayonnement de la marque GMF sur les réseaux sociaux et au développement de l’e-réputation en pilotant différents projets. Et concrètement ? En tant qu'Assistant E-réputation, vous autre l'opportunité de travailler sur 2 domaines : E-Réputation / Social Media Répondre à l’ensemble des demandes prospects / clients en provenance des messageries privées de nos réseaux sociaux (Twitter, Facebook, , Instagram) via notre plateforme de gestion, Transmettre les demandes aux services compétents si tu ne peux pas apporter toi-même la solution, Assurer la modération des commentaires publics, Répondre aux avis publiés par nos clients sur Opinion Assurances et Truspilot, Assurer une veille et un bilan transverse d’activité, Contribuer à la construction du planning éditorial pour l’ensemble des comptes sociaux de la marque, Veiller au bon respect des chartes éditoriales et des processus de validation. Pilotage de projets transverses   Participer à la stratégie de présence sur les plateformes d’avis (ex : Opinion Assurances, Truspilot …) Participer à des projets transverses de la DMCP (Programme ambassadeurs) Parce que chez Covéa, n