Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) (H/F)
L'agence DOMINO RH Toulouse développe son vivier paramédical et recrute un(e) Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) disponible immédiatement. Vous interviendrez au sein de centres de régulation médicale ou structures d'urgence pour assurer la réception et le traitement des appels. Chez DOMINO RH, chaque collaborateur est une Richesse Humaine, et votre rôle est déterminant dans la prise en charge rapide et efficace des patients.
À propos du poste / Vos missions
Réceptionner et analyser les appels médicaux entrants
Évaluer le degré d'urgence et orienter vers les services adaptés
Transmettre les informations aux équipes médicales (médecins régulateurs, urgentistes)
Assurer la gestion administrative des dossiers et la traçabilité des appels
Participer à la coordination des interventions (SAMU, ambulances, services d'urgence)
Profil recherché
Formation d'Assistant(e) de Régulation Médicale ou expérience dans un environnement médical/centre d'appels
Débutant accepté avec formation possible
Bonne gestion du stress et des situations d'urgence
Aisance informatique et excellente communication orale
Qualités attendues
Sang-froid et capacité à gérer des situations critiques
Écoute active et réactivité
Organisation et rigueur dans le traitement des informations
Sens des responsabilités
Esprit d'équipe et communication claire
