Assistant(e) Commercial(e) H/F - l'union

Vos missions :

Sous l'autorité de la responsable administrative et du directeur général opérationnel :

Assurer le traitement administratif des commandes clients et du SAV Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.

Missions et attributions

Gérer le SAV : analyse de la demande d'intervention, enregistrement et transmission aux techniciens, établissement des devis SAV, création des bons d'intervention SAV 

Gérer la partie vente : saisie les commandes vente, saisie des devis vente (pièces détachées), mise à jour des mercuriales et création des ouvertures des comptes clients, facturation

Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients et/ou partenaires : analyse des demandes, délivrer les bonnes informations, rediriger vers le bon interlocuteur, renseigner les clients et/ou partenaires.

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