Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Description du poste :

Assurer un soutien administratif, commercial et relationnel efficace à l'équipe commerciale.

Contribuer au bon fonctionnement du service par une communication fluide, un sens du service client développé et une organisation rigoureuse.

Activités principales:***

Réceptionner les appels du standard, filtrer et rediriger les interlocuteurs vers les bons services avec professionnalisme***

Contacter les clients (compléter leurs commandes, proposer des produits complémentaires, gérer les reliquats Rédiger et envoyer les offres commerciales en français et en anglais***

Assurer la saisie et le suivi des commandes clients et fournisseurs***

Tenir à jour les bases clients et produits***

Participer à la préparation des réunions commerciales et assurer le suivi administratif (devis, bons de commande, facturation)

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne au savoir-être irréprochable Organisé, rigoureux***

Respect des procédures***

Souriant et à l'aise à l'oral pour gérer les appels***

Esprit d'équipe : aime collaborer, partager l'information et faire avancer les projets collectivement***

Capable de tenir ses engagements et ses délais***

Curieux, avec un intérêt pour la pop-culture, le jeu vidéo ou l'univers geek, pour mieux comprendre les produits et les clients.

Compétences requises:***

Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel CRM ou ERP (Odoo apprécié)***

Aisance téléphonique, orthographe irréprochable***

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre en qualité***

Sens du service client et de la communication

Anglais indispensable.

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A.

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