Assistant(e) Commercial(e)
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez un maillon essentiel de notre équipe commerciale, en support direct des responsables commerciaux et du service client. Vous contribuerez à fluidifier les échanges entre les clients, les usines et les services internes, tout en garantissant la qualité et la fiabilité des processus commerciaux.
Responsibilities / Tasks
Votre rôle au sein de la division FHT :
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez un maillon essentiel de notre équipe commerciale, en support direct des responsables commerciaux et du service client. Vous contribuerez à fluidifier les échanges entre les clients, les usines et les services internes, tout en garantissant la qualité et la fiabilité des processus commerciaux.
Vos missions principales :
- Support commercial avant-vente :
- Mise en forme des offres commerciales
- Suivi des opportunités dans le CRM
- Préparation des dossiers techniques pour les livraisons
- Gestion des commandes :
- Réception et traitement des commandes d'équipements
- Transmission aux usines et suivi logistique
- Déclenchement de la facturation et suivi des paiements
- Suivi administratif et financier :
- Relance des paiements en lien avec le service recouvrement
- Suivi du backlog, des KPI commerciaux et de la facturation
- Coordination interne :
- Interface entre les clients, les usines, le service expédition et les techniciens
- Participation à l'amélioration continue des processus
Your Profile / Qualifications
- Formation Bac+2 à Bac+3 (type BTS Commerce International, Gestion PME, ou équivalent)
- Expérience préalable en administration des ventes ou support commercial, idéalement dans un environnement industriel ou international
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, SAP, CRM)
- Sens du service client, rigueur, organisation et esprit d'équipe
- Anglais professionnel indispensable
Ce que GEA vous offre :
- Un environnement de travail stimulant, international et engagé dans la durabilité
- Des opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe reconnu comme Top Employer Europe
- Une culture d'entreprise inclusive, valorisant la diversité et l'innovation
- Un poste basé à Angers, au cœur de la division Food and Healthcare Technologies
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