Assistant.e administration des ventes F/H - CTC Groupe

Dans le but de renforcer l’équipe ADV sur la partie environnement de CTC composée de deux personnes, nous recherchons un.e :

Assistant.e administration des ventes H/F

Mission

Rattaché.e au responsable du service clients environnement & logistique, vous assurez le bon déroulement des ventes des prestations environnement entre l’entreprise et les clients, depuis la demande client jusqu’à la facturation des services et prestations en étroite collaboration avec les commerciaux, les laboratoires et les équipes techniques internes.

Activités principales

Après une période d’intégration au sein de l’équipe et du service, vos missions seront les suivantes :

Devis et facturation

Dans le respect du référentiel EN ISO 17025 (sous accréditation COFRAC) et des normes et prescriptions en vigueur :

- Chiffrer et réaliser les devis pour les prestations d’analyses
- Transmettre les devis aux clients
- Réaliser la revue de contrat à réception de la commande
- Suivre les dossiers d’analyses clients
- Réaliser la facturation des prestations en s’assurant de la cohérence tarifs / devis / commande
- Réaliser les avoirs nécessaires

Relation client

- Assurer la relation clientau quotidien: prendre les messages, relayer les informations
- Traiter les réclamations clients
- Assurer le reporting client (suivi statistique)

Missions transverses au sein du service clients

- Enregistrer les échantillons
- Assurer le classement et l’archivage des données: demandes clients, dossiers échantillons- Formation niveau BTS Administration des Ventes, Gestion de la PME ou BUT GEA
- Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel
- Aisance avec les chiffres, sens de l’organisation et rigueur
- Excellent relationnel, esprit d’équipe et sens du service
- Vous êtes dynamique, curieux.seet réactif.ve

Des connaissances en environnement seraient un plus !

Conditions

• CDD 6 mois à pourvoir dès maintenant, basé à Lyon 7 (Gerland)
• Rémunération mensuelle à hauteur de 1920 euros bruts
• 37 heures hebdomadaires avec 11 RTT par an
• Temps de travail flexible
• Télétravail
  

  
  

  CTC s'engage au quotidien en matière de dialogue social avec ses représentants du personnel. A ce titre, vous bénéficierez des éléments suivants en intégrant CTC :  
  
  - Une prime defin d’annéeéquivalente à un mois de salaire pour une année complète 
  - Des titres restaurants 
  - Un remboursement transport à hauteur de 75% 
  - Un engagement pour les mobilités douces avec le Forfait Mobilité Durable et l’abonnementVélovpris en charge: Certification Employeur Pro-Vélo niveau OR obtenue en 2025
  - Un schéma d’intéressement avantageux incluant un abondement de l’entreprise 
  - Une mutuelle familiale pour une cotisation moindre 
  - Un Compte Epargne Temps 
  - Une latitude élargie pour la prise de vos congés annuels 
  - La présence d'un CSE actif : chèques vacances, activités, bon cadeau pour Noël...