Assistant de Secteur H/F

L'assistant de secteur a comme mission d'assurer le suivi des interventions tant auprès des usagers que des intervenants à domicile. En lien avec ces deux missions, il réalise différentes tâches administratives en coordination avec le responsable de secteur.

Missions et tâches principales

• Mettre en place et suivre la planification des interventions mensuelles dans le respect du cadre légal et conventionnel.
• Traiter les aléas et les modifications de planning : les identifier, définir les priorités et gérer les absences des salariés.
• Garantir la transmission d'information auprès des usagers et des intervenants en cas de modification de planning.
• Mettre à jour le planning informatiquement.
• Signaler les difficultés de remplacement et en communiquer au responsable de secteur.
• Veiller au respect des temps de travail individuels et à la modulation du temps de travail; contacter le responsable de secteur en cas de dépassement horaire du plan d'aide.

Accueil physique et téléphonique

• Traiter les demandes des usagers et des aidants, ainsi que celles des intervenants à domicile.
• Transmettre au responsable de secteur les informations survenues lors de l'intervention (encas d'incident ou de difficultés rencontrées) et/ou relatives à l'évolution du dossier (modification dans le comportement de la personne aidée ou dans son environnement).
• Le cas échéant, réaliser les permanences d'accueil de la structure en l'absence de l'hôte d'accueil (accueil physique et téléphonique).

Tâches administratives

• Effectuer les tâches administratives courantes.
• Assurer la gestion des clés des domiciles, en lien avec l'hôte d'accueil.
• Participer aux réunions et au fonctionnement du service, de la structure.
• Planifier les visites médicales des salariés de la structure et en assurer un suivi, et enregistrer les accidents du travail, en lien avec les Ressources Humaines.
• Enregistrer les heures d'interventions du personnel d'intervention (télégestion et/ou feuilles de déplacement et trajet).
• Mettre à jour régulièrement les dossiers informatiques des salariés.
• Assurer le suivi de stock de matériel.

Relations hiérarchiques & fonctionnelles

• Exerce sous la responsabilité d'un responsable de secteur.
• Relations internes: le responsable de secteur et les intervenants à domicile (agent à domicile, employé à domicile, auxiliaire de vie sociale, etc.).
• L'ensemble des services de l'association – la direction.
• Relations externes: les bénéficiaires et aidants – les partenaires extérieurs (caisses de retraite, conseils départementaux, mutuelles, organismes de tutelles, dispositifs d'appui à la coordination, etc.).

Profil recherché

• Expérience: débutant accepté, première expérience appréciée.
• Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient; renseigner des documents médico-administratifs; conseiller, accompagner une personne; contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation; relayer de l'information.
• Permis: B – Véhicule léger exigé.
• Qualification: Employé qualifié.
• Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Informations complémentaires

Prise de poste le 15 septembre 2026 – Lieu d'affectation: AGENCE AURILLAC OUEST, SIÈGE SOCIAL – 2 RUE GUTENBERG, 15 000 AURILLAC.