Assistant commercial et administratif

Assistant commercial et administratif

wizio.fr – Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Wizio est une fintech en pleine croissance qui révolutionne les outils des professionnels de la gestion de patrimoine. Le poste a pour objectif de fluidifier l’activité commerciale en assurant une prise en charge rigoureuse des appels entrants, des demandes de contact et des personnes à recontacter. Il n’y a aucune prospection: uniquement des sollicitations déjà existantes à traiter. Il intègre aussi un volet organisationnel permettant de garantir le bon fonctionnement de notre agence au quotidien.

Accueil téléphonique

• Répondre aux appels entrants et identifier rapidement le besoin.
• Rediriger vers les autres services lorsque la demande ne relève pas du commercial.
• Garantir une disponibilité élevée pour éviter les appels manqués.

Gestion et positionnement des rendez‑vous

• Prendre les rendez‑vous commerciaux auprès des contacts entrants.
• Confirmer les créneaux, faire les rappels nécessaires, repositionner si besoin.

Rappels et suivi des leads

• Recontacter les leads non joints jusqu’à obtenir un rendez‑vous ou une réponse.
• Rappeler les personnes ayant reçu une présentation sans retour.
• Effectuer des appels qualité après l’envoi d’un accès démo.

Saisie et mise à jour des informations

• Reporter avec précision les informations recueillies dans notre outil interne.
• Assurer la cohérence et la complétude des données pour l’équipe commerciale.
• Logistique du bureau : organiser les petits déjeuners du vendredi matin, gérer les achats courants (fournitures, consommables, petit matériel).
• Réservations et déplacements : gérer les réservations liées aux déplacements professionnels.

Profil recherché

• Expression orale irréprochable en français.
• Voix posée, diction claire, aucune faute de français.
• À l’aise en appels entrants et en rappels.
• Réactif, fiable et capable d’appliquer un protocole simple.
• À l’aise avec les outils numériques et la saisie informatique.

Poste en présentiel à Lyon, Tour Part‑Dieu.

Avantages

• Tickets restaurant
• Mutuelle
• Primes collectives annuelles
• Prise en charge partielle des frais de transport en commun et de salle de sport

Bureaux modernes, ambiance startup structurée, équipe bienveillante. Accès direct au centre commercial (restaurants, commerces, salle de sport).