Assistant Chef de Projet E-Commerce en alternance H/F

Le Groupe BARILLET, dont les métiers d’origine sont l’exploitation forestière et les scieries, est un acteur majeur dans la distribution des produits bois et dérivés en France.

Récemment, le groupe s’est engagé dans un programme de transformation omnicanale ambitieux et a décidé de créer une Direction Marketing & E-commerce afin de piloter cette transformation. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Assistant(e) Projet E-commerce en alternance pour accompagner le développement de nos projets en ligne.

Mission

Au sein de l'équipe Marketing et E-commerce, vous contribuerez au développement de l'expérience e-commerce des différentes enseignes du Groupe Barillet.

Product management & gestion de projet digital

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs internes et externes afin de proposer des évolutions produits pertinentes.
• Contribuer à la définition et à l’évolution de la roadmap e-commerce et digitale.
• Participer à l’optimisation des parcours utilisateurs et des tunnels de conversion.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles en lien avec les équipes métiers et techniques.
• Piloter la relation avec les agences externes : brief, suivi des livrables, validation.
• Concevoir et exécuter les plans de tests (recette fonctionnelle, tests de non-régression) avant mise en production.
• Identifier, remonter et suivre la résolution des anomalies avec les équipes techniques.
• Participer aux mises en production et garantir leur bon déroulement.
• Rédiger des supports utilisateurs (guides, process) et accompagner la prise en main des outils.

Analyse des performances web

• Suivre et analyser les performances du site (trafic, taux de conversion, chiffre d’affaires, panier moyen).
• Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations d’optimisation.
• Analyser la performance des catégories produits et des dispositifs e-commerce mis en place.

Développement SEO & contenus

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SEO.
• Contribuer à la création et à l’intégration de contenus optimisés SEO.

Accompagnement des collaborateurs & conduite du changement e-commerce

• Collecter et analyser les remontées terrain des équipes commerciales ainsi que les retours clients afin d’identifier des axes d’amélioration du site.
• Accompagner les équipes internes dans l’appropriation des outils e-commerce (formations e-commerce, statistiques, gestion des leads).
• Créer des supports pédagogiques et de communication (guides, tutoriels, newsletters internes).
• Animer la communauté des référents e-commerce (présentation des évolutions et correctifs du site, suivi des besoins).

Profil

• Vous êtes actuellement en formation Bac +4/5 en école de commerce, école de communication/marketing ou université, vous bénéficiez d’une première expérience dans la gestion de projets notamment digitaux et e-commerce.
• Vous souhaitez réaliser une expérience responsabilisante à 360°.
• Vous disposez d’une bonne capacité analytique et êtes capable de travailler en transversal.
• Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion de projet et de communication collaborative (comme Monday, Slack, ou Trello).
• Vous êtes une personne curieuse, créative et rigoureuse. Vous aimez le travail en équipe et disposez d'un excellent sens du relationnel. Vous savez travailler de manière organisée.
• Vous maîtrisez la suite Office (bon niveau sur Excel).

Référence de l'offre : tx5bshd1b6