Assistant(e) Chef de Projet E-commerce en alternance (H/F)

Récemment, le groupe s'est engagé dans un programme de transformation omnicanale ambitieux et a décidé de créer une Direction Marketing & E-commerce afin de piloter cette transformation. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Assistant(e) Projet E-commerce en alternance pour accompagner le développement de nos projets en ligne.

Au sein de l'équipe Marketing et E-commerce, vous contribuerez au développement de l'expérience e-commerce des différentes enseignes du Groupe Barillet

Il/elle est chargé(e) de s'assurer que l'ensemble des étapes clés d'un projet s'articulent de la façon la plus optimale possible afin de garantir une transformation efficace.

Product management & gestion de projet digital:

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs internes et externes afin de proposer des évolutions produits

pertinentes

• Contribuer à la définition et à l'évolution de la roadmap e-commerce et digitale
• Participer à l'optimisation des parcours utilisateurs et des tunnels de conversion
• Rédiger les spécifications fonctionnelles en lien avec les équipes métiers et techniques
• Piloter la relation avec les agences externes : brief, suivi des livrables, validation
• Concevoir et exécuter les plans de tests (recette fonctionnelle, tests de non-régression) avant mise en production
• Identifier, remonter et suivre la résolution des anomalies avec les équipes techniques
• Participer aux mises en production et garantir leur bon déroulement
• Rédiger des supports utilisateurs (guides, process) et accompagner la prise en main des outils.

Analyse des performances web:

• Suivre et analyser les performances du site (trafic, taux de conversion, chiffre d'affaires, panier moyen.)
• Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations d'optimisation
• Analyser la performance des catégories produits et des dispositifs e-commerce mis en place.

Développement SEO & contenus:

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SEO
• Contribuer à la création et à l'intégration de contenus optimisés SEO

Accompagnement des collaborateurs & conduite du changement e-commerce

• Collecter et analyser les remontées terrain des équipes commerciales ainsi que les retours clients afin d'identifier des axes d'amélioration du site
• Accompagner les équipes internes dans l'appropriation des outils e-commerce (formations e-commerce, statistiques, gestion des leads.)
• Créer des supports pédagogiques et de communication (guides, tutoriels, newsletters internes)
• Animer la communauté des référents e-commerce (présentation des évolutions et correctifs du site, suivi des besoins.).

Profil recherché :

• Vous êtes actuellement en formation Bac +4/5 en école de commerce, école de communication/marketing ou université, vous bénéficiez d'une première expérience dans la gestion de projets notamment digitaux et e-commerce
• Vous souhaitez réaliser une expérience responsabilisante à 360°
• Vous disposez d'une bonne capacité analytique et êtes capable de travailler en transversal
• Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de projet et de communication collaborative (comme Monday, Slack, ou Trello)
• Vous êtes une personne curieuse, créative et rigoureuse. Vous aimez le travail en équipe et disposez d'un excellent sens du relationnel. Vous savez travailler de manière organisée
• Vous maîtrisez la suite Office (bon niveau sur Excel).

Durée : 1 ou 2 ans