Assistant ADV Export H/F

Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) ADV Export en CDI.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Située au cœur d'un territoire emblématique du vin, cette maison historique allie tradition et ouverture internationale. Forte de son ancrage local et de son rayonnement à l'export, elle développe des gammes variées et qualitatives, distribuées sur les cinq continents.En pleine croissance et dans un environnement stimulant, l'équipe commerciale export recherche aujourd'hui un nouveau talent pour renforcer son service Administration des Ventes. Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer un univers exigeant, convivial et rythmé, où chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans la satisfaction des clients.Vos missionsVos missions principalesRattaché à la Responsable ADV, vous interviendrez sur un portefeuille de clients internationaux. Vos missions seront notamment :Gérer les commandes export : saisie dans l'ERP, suivi des délais, coordination logistique des expéditionsSuivre les documents douaniers et spécifiques à l'export : certificats, incoterms, crédits documentaires, etc.Assurer la relation client à distance (email, téléphone) pour garantir la fluidité des échanges et la satisfactionCoordonner les flux avec les transporteurs, transitaires et partenaires logistiquesCollaborer étroitement avec les services commerciaux, production, qualité et finance pour le bon déroulement des opérationsParticiper à la gestion des litiges, réclamations et à l'amélioration continue du serviceProfil recherchéProfil recherchéIssu d'une formation en commerce international, administration des ventes ou équivalent, vous avez une première expérience réussie dans un service ADV export.Votre maîtrise des formalités export (incoterms, douanes, documents de transport) est essentielle, tout comme votre niveau d'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. La connaissance d'un ERP est un atout.Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe dans un environnement international.Informations complémentairesContrat : CDILocalisation : La Chapelle-de-Guinchay (71)Temps de travail : Temps pleinRémunération : 27k€ - 31k€Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an