Assistant Administration des Ventes (H/F)

Nous recherchons notre futurAssistant Administration des Ventes (H/F) pour rejoindre la Direction Supply Chain située à Rennes.

Rattachée au Responsable ADV, vous intégrez une équipe multiculturelle d'une vingtaine de personnes intervenant sur la gestion des commandes des clients Bridor localisés aux quatre coins du monde.

Voici quelques-unes des missions principales sur ce poste :

• Traiter les commandesclients
• Gérer les envois d'échantillons et autres documents liés à la commande
• Gérer les ruptures
• Gérer le SAV (lien avecles transporteurs et les clients)
• Initialiser et traiter les réclamations clients
• Mettre en contact et solliciter tous les acteurs de l'entreprise pour obtenirles réponses aux demandes clients
• Appuyer la force de vente ainsi que les clients et développer un relationnel avec eux
• Garantir la meilleure satisfaction du client et signaler tout obstacle à cettesatisfaction
• Suivre les incidents de livraison en lien avec les clients et les transporteurs
• Mettre en place et mettre à jour les informations spécifiques à sonportefeuille clients
• Mettre en forme les offres commerciales
• Maîtriser le démarrage d'un nouveau compte client