Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

Nous recherchons un assistant ou une assistante administration des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans le soutien administratif de nos opérations commerciales, en veillant à ce que nos processus de vente soient fluides et efficaces. Ce poste requiert une excellente organisation et des compétences en service client pour garantir la satisfaction de nos clients.

Responsabilités

• Assurer le traitement des commandes clients et leur suivi
• Gérer la documentation administrative liée aux ventes, y compris le classement et l'archivage
• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail, en fournissant un service client de qualité
• Collaborer avec les équipes de vente pour coordonner les activités commerciales
• Utiliser Microsoft Office et Google Workspace pour créer des présentations, des rapports et d'autres documents nécessaires
• Maintenir à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs
• Assurer une bonne gestion du front desk, en accueillant les visiteurs et en répondant à leurs questions

Profil recherché

Vous êtes la personne idéale si vous possédez :

• Une expérience administrative préalable, idéalement dans un environnement de vente
• De solides compétences organisationnelles et une attention particulière aux détails
• Une maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office (y compris PowerPoint) et Google Workspace
• Un très bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (C1)
• Des compétences en service client et une bonne étiquette téléphonique
• Une expérience en support client est un atout