Assistant Administratif SAV (H/F)

Nous recrutons notre futur(e) ASSISTANT SAV (H/F) en CDI Agence de Esvres sur Indre (37br />Sous la responsabilité de la coordinatrice administrative SAV et en étroite collaboration avec le Responsable SAV du site, vos missions principales et quotidiennes serontbr />- Gestion de la facturation : traitement, suivi, contrôle et facturation des OT (ordre de travail)

• Gestion des garanties : Préparation des dossiers, transmission aux usines, assurer la bonne réalisation des dossiers
• Gestion des devis : Contrôle et application des conditions de facturation
• Accueil téléphonique et physique : Prendre les informations nécessaires pour les demandes d'interventions, renseignements clients, orientation...
• Gestion des achats SAV : commandes fournisseurs, suivi des livraisons et réception et gestion des litiges
• Suivi QSE : application et contrôle des bonnes pratiques, Suivre et gérer les contrôles de l'agence
• Suivi des heures des techniciens : Vérification des heures des techniciens
• Suivi Retard de règlement : Relancer le client pour obtenir le règlement