Assistant Administratif et commercial H/F (H/F)

Assistant Administratif et Commercial H/F - Offre n° 208RTHG

Mail Boxes Etc. Dijon (21000) recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) International pour son agence.

Responsabilités

• Traiter les commandes commerciales et administratives des clients avec qualité (service, coût et délai)
• Informer les clients, les présenter nos services, suivre leurs dossiers par téléphone et mail
• Enregistrer et suivre les commandes et demandes d'enlèvements
• Réceptionner et remettre les petits colis – Point UAP
• Éditer les devis, communiquer nos tarifs
• Enregistrer les paiements
• Créer les étiquettes de transport
• Réaliser le traitement des copies/photocopies (mission ponctuelle)
• Travailler avec des clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, clients Point Relais) et des professionnels pour des expéditions en France et à l'International

Conditions de travail

• Contrat : CDI
• Temps plein – 35 h / semaine
• Poste : semaine du lundi au vendredi (9h–13h / 14h–17h)
• Début prévu : juin 2026
• Salaire mensuel brut : 1 985 € à 2 050 €

Qualifications

• Goût des tâches opérationnelles
• Autonome, initiative et assure le suivi client
• Bonne analyse des demandes client et capacité d’information
• Maîtrise des bases informatiques (internet, Gmail, outils Google)
• Bonne communication écrite et orale en français
• Anglais – bon niveau indispensable
• Sens du service client

Compétences et savoir-être

• Collaborer avec l’équipe de vente pour atteindre les objectifs
• Développer et fidéliser la relation client
• Favoriser l'entente et la collaboration
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères (anglais indispensable)
• Esprit d’équipe, rigueur, précision, autonomie